Ugovorni odnos između JKP „Grejanje“ i korisnika koji je nastao samim početkom isporuke toplotne energije, do početka ove grejne sezone će biti i fomalizovan u skladu sa odredbama Zakona o energetici.
Poštujući zakonsku obavezu, Javno komunalno preduzeće „Grejanje“ će do kraja septembra na kućnu adresu 12.000 svojih korisnika poslati ugovore o snabdevanju toplotnom energijom. Sadržaj ugovora propisuje grad Pančevo kao jedinica lokalne samouprave, a uz ugovor će biti prosleđeno i obaveštenje u kom roku korisnici treba da vrate potpisan primerak u JKP „Grejanje“.
Ukoliko korisnik ne vrati potpisan ugovor, to ne znači da je raskinuo ugovorni odnos, jer je isključenje sa sitema daljinskog grejanja moguće samo pod određenim uslovima koje propisuju gradska Odluka o uslovima i načinu snabdevanja toplotnom energijom kupaca i Pravilnikom o uslovima i postupcima za isključenje.
