---
title: "Srbija menja zakon o zaštiti potrošača, koliko će nova rešenja zaista biti primenjiva?"
description: "Kupovina na internetu, transparentnost pri određivanju cena, prava potrošača pri korišćenju \"besplatnih\" onlajn usluga, neke su od odredbi koje će biti obuhvaćene izmenama Zakona o zaštiti potrošača."
url: "https://k-013.com/srbija/srbija-menja-zakon-o-zastiti-potrosaca-koliko-ce-nova-resenja-zaista-biti-primenjiva"
date: "2026-09-22T04:47:34+00:00"
language: "sr-YU"
---

Detalji    euronews.rs   ![logo](https://k-013.com//templates/ja_magz_ii/images/logo.png)        [SRBIJA](https://k-013.com/srbija)     pre 2 godina  Detalji    #  Srbija menja zakon o zaštiti potrošača, koliko će nova rešenja zaista biti primenjiva?

 ![zakon o zastiti potrosaca, srbija](https://k-013.com/images/vesti/2023-10/9a2bc7f9321.jpg "Foto: Pixabay")

   Kupovina na internetu, transparentnost pri određivanju cena, prava potrošača pri korišćenju "besplatnih" onlajn usluga, neke su od odredbi koje će biti obuhvaćene izmenama Zakona o zaštiti potrošača.

Cilj planiranih izmena je da se u postojeći zakon implementiraju tri direktive Evropske unije.

U Centru za evropske politike kažu da Evropska unija traži od Srbije isti nivo zaštite potrošača kao u EU.

 [ ![BIG ŠOPIN DANI](https://k-013.com/images/big/BIG-PA_BIG-SOPING-DANI-_854x560.png#joomlaImage://local-images/big/BIG-PA_BIG-SOPING-DANI-_854x560.png?width=854&height=560) ](https://k-013.com/component/banners/click/15 "BIG")

 [ ![LISAC SA SEVERA](https://k-013.com/images/banners/lisac854.jpg#joomlaImage://local-images/banners/lisac854.jpg?width=854&height=560) ](https://k-013.com/component/banners/click/38 "LISAC SA SEVERA")

 [ ![VIRAL MUSIC RADIO](https://k-013.com/images/banners/viral_music_radio_com.jpg#joomlaImage://local-images/banners/viral_music_radio_com.jpg?width=854&height=560) ](https://k-013.com/component/banners/click/29 "VIRAL MUSIC RADIO")

 [ ![Turistička agencija Continental travel](https://k-013.com/images/big/continentaltravel.jpg#joomlaImage://local-images/big/continentaltravel.jpg?width=854&height=560) ](https://k-013.com/component/banners/click/35 "CONTINENTAL TRAVEL")

-
-

U Centru, međutim, navode da izmene zakona, neće u velikoj meri promeniti život potrošača u Srbiji, prenosi **[Euronews Srbija](https://www.euronews.rs/biznis/biznis-vesti/101975/reklamacija-robe-prava-muka-srbija-menja-zakon-o-zastiti-potrosaca-ali-koliko-ce-nova-resenja-zaista-biti-primenjiva/vest?fbclid=IwAR339pFNPPWatGGEMkVRDXgr0kYU1Xeuk5BRsL1DM5AmkKyk1hUDBW4ymYk)**.

Pojašnjavaju da usvajanje propisa Evropske unije u domaćem pravnom sistemu do sada nije bio problem, ali njihova primena - jeste.

"*Ono što Evropska unija od nas traži jeste isti nivo zaštite potrošača kao u EU. Da li mi imamo isti nivo zaštite kao što je u jednoj Francuskoj ili Nemačkoj? Svakako ne, ni približno. Zašto je taj isti nivo njima uopšte potreban? Potreban je*

*zbog privrede, ne toliko zbog potrošača. Dakle privreda očekuje otprilike isti nivo zaštite da bi roba, usluge mogli da nesmetano teku između država članica*", rekao je za Euronews Srbija Nebojša Lazarević iz Centar za evropske politike i radne grupe Nacionalnog konventa o EU za poglavlje 28 - zaštita potrošača i zaštita zdravlja.

Reklamacija robe za potrošače u Srbiji uglavnom je prava muka.

U Nacionalnoj organizaciji potrošača Srbije, kažu da najviše prigovora stiže za odeću i obuću. U slučaju odbijanja prigovora, potrošač mora da pribavi stručno mišljenje, a to zahteva i vreme i novac.

"*Ako ste vi reklamirali patike koje ste platili 7.000 dinara, dok uradite veštačenje kako bi se dokazalo ko je odgovoran za taj propust, ako vam se odbije reklamacija. Trgovci najčešće u svom obrazloženju navedu da je neadekvatno održavanje, da je neko mehaničko oštećenje, da je potrošač odgovoran za taj nedostatak koji se pojavio i da bi potrošač dokazao da nije on, mora da tu obuću šalje u neku ustanovu da pribavi stručno mišljenje, da eventualno uradi veštačenje, dakle sve to zahteva vreme*", kaže za Euronews Srbija pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije Mladen Alfirović.

Ukoliko i nove izmene zakona budu imale stari problem - da se ne primenjuju u praksi, život potrošača u Srbiji mogao bi da ostane isti.

 #### Dodaj komentar

[](#addcomments)  Imerequired

  E-mailE-mail (obavezno)

  Obavesti me o novim komentarima

 Pošalji

 Odustani

### Trenutno: Se čita...

## Schema

```json
{ "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Početna", "item": "https://k-013.com" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "SRBIJA", "item": "https://k-013.com/srbija" }, { "@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Srbija menja zakon o zaštiti potrošača, koliko će nova rešenja zaista biti primenjiva?", "item": "https://k-013.com/srbija/srbija-menja-zakon-o-zastiti-potrosaca-koliko-ce-nova-resenja-zaista-biti-primenjiva" } ] }
```