Nakon najave „Elektrodistribucije Srbije“ da od juna prelazi sa mesečnog na tromesečno očitavanje struje, udruženje građana „Grupa – Vaše komšije“ oglasilo se saopštenjem u kojem izražavaju duboku zabrinutost i kritiku na račun načina sprovođenja ove odluke.
„Obratio nam se veliki broj zabrinutih komšija. I sada smo svedoci ogromnih redova za reklamacije, ispred ED Pančevo, pa nije ni čudo što se ljudi pitaju šta će tek biti za tri meseca.“
Kako se navodi, novi sistem podrazumeva da će računi za struju i dalje stizati svakog meseca, ali na osnovu procenjene potrošnje. Izuzetak su korisnici sa pametnim brojilima, kao i oni koji sami prijavljuju stanje brojila.
„Elektrodistribucija će od juna čitati brojila tromesečno, a građani će račune za struju, kao i do sada, dobijati svakog meseca na osnovu procenjene potrošnje. Oni koji imaju pametna brojila ne moraju da strahuju jer se ona čitaju daljinski, kao i samočitači koji mogu poslati stanje brojila od 01. do 06. u mesecu. Stanje brojila ćete moći da dostavite: putem aplikacije ED Srbije, internet stranice elektrodistribucije Srbije, imejla, kontakt centra (0800/360-300) ili predajom papira sa očitanim stanjem u ED Pančevo“, navode iz GRUPE.
Iz GRUPE ističu da je ključni razlog promene ušteda troškova za „Elektrodistribuciju“, ali upozoravaju da ta ušteda ide na teret građana.
„Pomeranje perioda čitanja brojila je isplativije za 'Elektrodistribuciju' jer će smanjiti troškove za angažovanje druge firme koja je uslužno radila taj posao.“
Dodatno, upućuju pitanja u vezi sa transparentnošću obaveštavanja i tehničkom dostupnošću novih rešenja:
„Postavljaju se razna pitanja, pre svega, zašto EDS nije poslala obaveštenja o novom načinu čitanja brojila, svojim korisnicima, zajedno sa računom za struju, već su građani o tome saznali putem medija? Aplikacija za slanje stanja struje je odlična, ali šta ako je brojilo van kuće, šta ako živite u zgradi, kako da pošaljete slike svog brojila kada nemate ključ? Deluje kao da o tome niko nije razmišljao.“
Kao poseban problem navode položaj starih, bolesnih i tehnološki neobučenih građana:
„Sledeći problem su stari, nepokretni, bolesni sugrađani koji nisu u mogućnosti da idu i predaju stanje brojila u EDP a nisu vični da to urade putem aplikacije.“
U saopštenju se kritički zaključuje da je redosled koraka uvođenja novog sistema bio naopak:
„Umesto da je 'Elektrodistribucija Srbije' prvo zamenila sva brojila građana pametnim brojilima, na daljinsko očitavanje, i nastavila sa mesečnim očitavanjem, ona je prvo smanjila svoje troškove redukcijom čitanja brojila. Ipak su njihovi troškovi najbitniji. A mi građani ćemo plaćati svakakve stavke na računima za struju, stajati u redovima i pisati reklamacije za svaki pogrešan račun.“
Iz GRUPE ističu da, iako nemaju mogućnost da utiču na odluke donete na republičkom nivou, osuđuju ovu odluku 'Elektrodistribucije Srbije'.
Dodaj komentar