Slučaj novosadske turističke agencije „City Travel“, koja je svoje klijente obavestila da je bankrotirala, zbog čega su ostali bez para i letovanja, još jedan je apel nadležnom ministarstvu da hitno sprovede izmene važećih propisa i tako dodatno zaštiti potrošače, saopštilo je danas Udruženje za zaštitu potrošača Erektiva.
To udruženje je predložilo da se izmenama propisa utvrdi da se posrednicima u prodaji putovanja, kako je bila registrovana agencija „City Travel“, zabrani da primaju novac na svoj račun ili u gotovini, već uplate moraju da idu isključivo na račun organizatora putovanja, kako se sprečilo da posrednici prisvoje novac putnika.
Iz Efektive su naveli da se i dalje ne zna šta se desilo sa novcem putnika pošto je „City Travel“ posrednik, odnosno prodavac usluga drugih agencija, koji na računu ima oko 3.000 evra, što je iznos od najviše tri aranžmana.
Smatraju da je posrednika mogao da blokira organizator, zbog neispunjenih obaveza ili eventulano Poreska uprava ili vlasnik poslovnog prostora.
Ako je to učinio organizator, kako se dodaje, to je zato što je obavešten o prodaji samo tih aranžmana, što upućuje na zaključak da je ostali novac nestao, a ako je oštećeno 50 ljudi, postavlja se pitanje gde je razlika novca.
Dakle, najverovatnije je da je ova agencija prihvatala uplate na svoj račun ili u gotovom novcu, isti nije prosledila organizatoru, pa putnici, iako neki imaju potpisan ugovor, ne mogu da ostvare pravo na realizaciju aranžmana, jer organizator nije dobio novac, saopštila je Efektiva.
Naveli su da će, ukoliko se utvrdi da je organizator primao novac od posrednika, oštećeni putnici onda imati pravo na realizaciju ili povraćaj uplata.
Ukoliko je međutim vlasnik agencije proneverio novac putnika, jedino što preostaje kao mogućnost za obeštećenje su privatne tužbe protiv vlasnika, jer on u ovom poslu, kao preduzetnik, odgovara i ličnom imovinom.
Te sporove treba pokrenuti što pre, a nadležni bi morali, ako vlasnik ima imovinu, da istu stave pod privremenu blokadu, navedeno je u saopštenju.
Uz Efektive su pozorili putnike koji kupuju aranžmane preko posrednika, da insistiraju na uplatama direktno na račun organizatora, jer inače posrednika ništa ne sprečava da novac proneveri.
