Zašto svakih nekoliko godina Elektrodistribucija nepogrešivo omane i doda po koju nulu na račun za struju? I zašto se ti propusti svaki put dešavaju u januaru?
Pojedini potrošači se i ovog januara žale na neregularne račune za električnu energiju, kažu iz potrošačkih udruženja. Takva situacija se ponavlja svakih nekoliko godina. Građani u ovom periodu dobijaju papreno uvećane i netačno pročitane decembarske račune za struju, koji stižu u januaru. Ukoliko se i ovaj januar pokaže kao problematičan, to će biti četvrti put u 12 godina da ogromne, netačno očitane cifre, stižu baš u januaru, piše Vreme.
Željko Marković, nekadašnji direktor Direkcije za distribuciju u Elektroprivredi Srbije, kao i EPS Snadbevanja, misli da su razlozi za greške u računima pogrešno očitavanje brojila. Zašto se greške dešavaju baš sa decembarskim računima, Marković nudi potencijalni odgovor - u praznovanju državnog sektora.
"Očitavanje decembarskih računa se radi odmah posle Nove godine. Tada su praznici i verovatno dođe do ljudske greške", kaže Marković.
Dejan Gavrilović iz "Efektive" za Vreme potvrđuje da se greške u računima zaista ponavljaju u zimskim mesecima.
"Pored toga što se u januaru možda manje i lošije radi. Očigledno su zimski meseci period kada se struja troši više jer se mnogi greju na nju. To može da bude problematična ili pogodna situacija, u zavisnosti sa koje se strane nalazite. Problematična je svakako za građane, jer dobiju račun za nešto što nisu potrošili, a potencijalno je pogodna za onog ko naplaćuje i ima dosta veći prihod. Jer, ako se tada inače više troši struje, možda se računa i na to da građani neće primetiti neregularnosti", kaže Gavrilović.
On podseća da se ipak radi o državnoj firmi i daje primer neočišćenog grada tokom praznika, kada je palo puno snega, a jedno od objašnjenja je bilo to da je mnogo vozača "Beograd puta" bilo na bolovanju.
U EPS-u na pitanja "Vremena" o potencijalnim problemima sa računima kažu da o tome "nema govora".
"Nema govora o, kako navodite, 'stalnom ponavljanju problema sa računima za struju u decembru'. To pokazuju i podaci, jer broj podnetih prigovora u januaru nije uvećan u odnosu na prethodni period i iznosi svega 0,46 odsto u odnosu na broj izdatih računa", dodaju.
Svi potrošači koji sumnjaju u ispravnost računa, objašnjavaju u ovom preduzeću, mogu podneti prigovor putem elektronske pošte na mejl adresu Ova adresa e-pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. , na portalu "EPS Uvid u račun", telefonskim putem (besplatna telefonska linija) na broj telefona 0800111202 ili lično u našim poslovnicama.
Omanu na svakih nekoliko godina
Greške su ranije priznavali i u samom EPS-u.
Tako je 2014. EPS potvrdio da su veći računi Nišlija za potrošenu struju za decembar 2013. godine, posledica "greške ljudskog faktora". Sam direktor EPS-a se niškim porodicama tada izvinio zbog milionskih računa. Pompezno je tada predložena smena odgovornih u Elektrodistribuciji "Jugoistok", koja se bavi niškim računima za električnu energiju.
Tri godine kasnije unutrašnja kontrola EPS-a je 2017. utvrdila više nepravilnosti prilikom čitanja brojila i obračuna potrošnje struje građana. I tada je problem bio u januaru, za decembarske obračune. Reklamacije EPS-u bile su masovne, a ljudi su stajali u redu satima. Kao glavni razlozi navedene su, opet, greške u ručnom očitavanju brojila, loša procena potrošnje, kao i tehnički problemi sa novim sistemima.
Tada se sumnjalo i da su računi uvećavani čak i da bi pojedine organizacione jedinice Distribucije prikazale bolje rezultate poslovanja na kraju godine, zbog čega je raskinut ugovor s grupom firmi koja je čitala brojila.
Aleksandar Vučić, koji je tada bio premijer, najavljivao je i istragu. Slučaj je stigao do policije i tužilaštva, ali epilog, ako ga ima, nije poznat, pisao je Insajder.
Ceo tekst Vremena čitajte OVDE.
Dodaj komentar